Ketentuan Garansi :

1. Garansi diberikan untuk pintu HDF/ HMR selama 1 tahun dari pembelian  yang mengalami cacat produksi seperti: Pintu melengkung diatas 5 mm (dari titik datar tertinggi dan terendah).
2. Permukaan bergelombang/tidak rata melebihi 2mm dalam 1 titik.
3. Lapisan skin HDF/ HMR, PVC atau HPL yang terkelupas dari kerangka pintu.
4. Finishing cat tidak rata, mengelupas atau belang.
5. Produk yg masuk garansi harus dikembalikan oleh customers ke PT. Anghauz Indonesia, apabila ingin diproses. Biaya pengembalian dan pengiriman barang ditanggung oleh customers

Garansi tidak berlaku untuk kerusakan sebagai berikut:

1. Kerusakan yang timbul atas kesalahan expedisi.
2. Kesalahan pemasangan, penyimpanan dan penempatan pintu.
   1. Merupakan pintu untuk penggunaan interior, tidak bisa terkena Air dan sinar matahari secara langsung.
   2. Pintu dipasang pada lingkungan dengan kelembaban tinggi.
   3. Sangat rentan mengembang / Kotor / Berjamur jika terkena percikan air pada saat kondisi belum dicat, sehingga sangat disarankan untuk dicat sebelum dipasang.
   4. Pintu HDF harus disimpan didalam ruangan dan terhindar dari sinar matahari secara langsung dengan suhu ruangan tidak lembab.
   5. Pintu HDF harus disimpan tertutup packing dan ditumpuk maksimal 40 pcs per Tumpukan.
   6. Jangan memindahkan pintu dengan salah satu ujung pintu bergeser diatas pintu yang dibawahnya, dapat menyebabkan kerusakan pada permukaan dan ujung pintu yang berbenturan.
3. Noda dan lecet ringan masih dalam ketentuan standard produksi pintu unfinished / Prime.
4. Pemasangan aksesoris pintu selain Lever Handle / Handle cylindrical Lock, Mortice, Cylinder, engsel, door view, flush bolt.
5. Pintu yang sudah di modifikasi secara ukuran atau fungsi diluar ketentuan.
6. Kualitas material PVC sheet, HPL atau materi tambahan yang diluar kendali PT. Anghauz Indonesia.
7. Kerusakan pintu yang disebabkan handling pengiriman, penanganan, bencana alam dan kebakaran.